18.11.2024Mitarbeiterkommunikation2 Min. Lesezeit

Mitarbeiterkommunikation verbessern – dank Mitarbeiter-App

„Man kann nicht nicht kommunizieren!“, lautet eine der Grundlagen der Kommunikationstheorie von Paul Watzlawick. Das bedeutet, dass Menschen jederzeit – alleine durch ihr Verhalten – kommunizieren und Informationen aussenden. So „kommuniziert“ etwa die Frau im Wartezimmer, die ununterbrochen auf den Fußboden starrt, dass sie keinen Kontakt zu anderen wünscht. Wie Sie die interne Kommunikation und den Fluss von Informationen im Unternehmen verbessern und welche Rolle eine Mitarbeiter-App spielt, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Interne Kommunikation verbessern – bringt das was?

Diesen Punkt können wir schnell abhaken: Ja, auf jeden Fall! Eine funktionierende interne Kommunikation hat maßgeblichen Einfluss auf die Mitarbeiterzufriedenheit und das Mitarbeiterengagement. Damit ist sie ein entscheidender Hebel für die Außenwirkung des Unternehmens und den wirtschaftlichen Erfolg.

Der Flurfunk – Fluch oder Segen für die Kommunikation?

Den berühmten Flurfunk kennt sicherlich jeder. Die so wichtige Mund-zu-Mund-Kommunikation findet hier statt und wichtige Informationen werden auf diesem Wege weitergetragen. Ein Argument, das viele Führungskräfte gerne gegen mobiles Arbeiten anbringen – die so wichtigen Inhalte und Informationen könnten verloren gehen. Doch der Flurfunk birgt auch enorme Risiken für die Mitarbeiterzufriedenheit und eine positive und angenehme Teamkultur.

„Hast du schon gehört? Werk 2 soll geschlossen werden“ oder „warum erzählt uns eigentlich niemand etwas“ – Sätze wie diese zeigen, dass etwas in der internen Kommunikation falsch läuft. Dass eine funktionierende interne Kommunikation nicht nur „nice-to-have“ ist, sondern von Mitarbeiter:innen eingefordert wird, in welchem Zusammenhang interne Kommunikation und vermehrte Kündigungen von Mitarbeitenden stehen und welche Rolle interne Kommunikation in der Arbeitswelt von morgen spielt, erfahren Sie im Beitrag New Work: Auf dem Weg zu einer digitalen internen Kommunikation.

Interne Kommunikation im 21. Jahrhundert – Masse statt Klasse

Die moderne Arbeitswelt ist digital aufgestellt – Mitarbeiter:innen greifen tagtäglich auf eine Vielzahl unterschiedlicher Tools zurück. Etwa drei bis viermal pro Stunde wechseln 78 Prozent der Beschäftigten zwischen Anwendungen hin und her – da ist Frust vorprogrammiert, mindestens bei jeder vierten Person im Unternehmen. Wenn zu viele Tools am Arbeitsplatz zu Frust führen, die Employee Experience in Gefahr. Mittlerweile zählt die kommunikative Kluft zwischen Mitarbeiter:innen im Büro und ihren operativen Kolleg:innen zu den größten Herausforderungen für Unternehmen.

So verbessern Sie die interne Kommunikation im Unternehmen

Grundlage für eine funktionierende Mitarbeiterkommunikation in Ihrem Unternehmen ist ein internes Kommunikationskonzept, das es Ihnen erlaubt alle Mitarbeiter:innen nachhaltig und mit den richtigen Instrumenten zu erreichen. Nur auf dieser Basis lässt sich die interne Kommunikation verbessern.

Mitarbeiterkommunikation verbessern – dank Mitarbeiter-App

Eine funktionierende und zielgerichtete interne Kommunikation wird von Mitarbeiter:innen aktiv eingefordert, spielt sie doch eine entscheidende Rolle für die Zufriedenheit und das Engagement aller im Team. Ein entsprechendes Tool sollte sowohl die Bottom-Up- als auch die Top-Down-Kommunikation sowie eine hohe Interaktion ermöglichen.

Eine Mitarbeiter-App ist ein solch modernes Tool und bietet eine Vielzahl Möglichkeiten der Kommunikation, der Kollaboration und des Austauschs. Die Mitarbeiter-App ist effizient, mobil nutzbar und erfüllt sämtliche Anforderungen, die sich aus der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie gegebenenfalls aus Vorgaben des firmeneigenen Betriebsrates ergeben können.

Die intuitive Bedienung ist Mitarbeiter:innen sämtlicher Altersgruppen durch die Nutzung privater Messenger bekannt, sodass sie das Tool für die mobile Mitarbeiterkommunikation schnell und effizient in ihren beruflichen Alltag integrieren können.

Neben der Möglichkeit, bestehende IT- und HR-Systeme anzudocken, bietet eine Mitarbeiter-App zum Beispiel folgende Funktionalitäten bzw. folgende Vorteile: