Da uns einige Fragen dazu erreichen, worin der Unterschied zwischen Gruppenchats und Channels - hier etwas Aufklärung:

Channels

Channels eignen sich hervorragend für die Informationsbereitstellung für Abteilungen und Bereiche mit einer Anzahl von mehr als 15 Mitarbeitenden.

In diesen können relevante Informationen in Form von Beiträgen/Posts geteilt, geliked und kommentiert werden.

Textnachrichten sind in einem Channel nicht möglich.

Gruppenchats

Der Informationsaustausch von Abteilungen und Bereichen, mit einer Anzahl von unter 15 Mitarbeitenden, lassen sich ideal in Gruppenchats organisieren.

In den Gruppenchats kannst du direkt über einfache Textnachrichten die aktuellsten Informationen teilen und dich dazu austauschen, ähnlich wie bei anderen Messenger-Apps.

Das Erstellen von Beiträgen ist dabei nicht möglich.

Somit eignen sich Gruppenchats hervorragend für Themen mit kurzem organisatorischen Aufwand und Alltags-geschäftlichem Bezug.

Falls du deine Kollegen anonym um deren Meinung zu einem bestimmten Thema fragen möchtest, eignet sich die Umfragefunktion innerhalb eines Channels sehr gut.

1. Um in deinem Beitrag eine Umfrage zu erstellen, klicke auf das “Umfrage-Symbol”, welches dir unten angezeigt wird.
2. Nun kannst du den Titel deiner Umfrage, eine optionale Beschreibung und Antwortoptionen definieren.
3. Die Zahl der Antwortmöglichkeiten ist auf 5 beschränkt und können bis zu 35 Zeichen umfassen. Eine Option zur Mehrfachauswahl ist nicht möglich.
4. Dein Beitrag inklusive Umfrage ist fertig und soll mit deinen Kolleg:innen geteilt werden? Dann klicke einfach rechts oben auf "Erstellen".

Bitte beachte: Umfragen in einem Beitrag können nach der Veröffentlichung nicht mehr bearbeitet werden, sondern nur als Ganzes entfernt oder hinzugefügt werden. Bei geplanten Beiträgen kann die Umfrage bis zur Veröffentlichung angepasst werden.

Stimmt ein Nutzender nach der Veröffentlichung ab, kann er seine abgegebene Stimme verändern, aber nicht zurücknehmen.

Um einen eigenen Gruppenchat in der App zu eröffnen, kannst du wie folgt vorgehen:

1. Gehe im Menübereich auf Chats
2. Klicke auf "+ Chat"
3. Gehe auf"Neuer Gruppenchat"
4. Wähle alle User aus, die Teil der Gruppe sein sollen
5. Gebe der Gruppe einen Namen und optional ein Bild
6. Schließe den Vorgang mit einem Klick auf "Erstellen" ab.

Sicherlich möchtet ihr beispielsweise in einem Gruppenchat oder in einem Channel einzelne Personen direkt ansprechen, sodass diese es auch mitbekommen. Dafür gibt es die Erwähnungs-Funktion:

• Durch das Schreiben von "@" wird die Erwähnung ausgelöst. Du erhält eine alphabetisch sortierte Auswahl aller Personen, die in dieser Nachricht erwähnt werden können. Wenn du beginnst, einen Namen hinter das "@" zu schreiben, wird diese Liste durchsucht.
• Mit einem Klick auf die gewünschte Person wird die Erwähnung aktiv und farblich hervorgehoben.

Nachdem der Inhalt erstellt/gesendet wurde, kannst du über die Erwähnung das Profil der markierten Person öffnen.

Wenn du in einer Nachricht erwähnt wirst, erhält du eine Push-Nachricht und ein Badge an der Aktivitäten-Glocke🔔.

Falls du krank bist, oder im Urlaub bist, möchtest du sicher, dass die Kollegen, die dich kontaktieren möchten, darüber Bescheid wissen. Hierfür kannst du eine Abwesenheitsnotiz hinterlegen:

1. Klicke auf dein Profilbild (Am Smartphone: Links oben im Menü. Am Desktop: Links unten). So gelangst du zu den Einstellungen.
2. Wähle "Abwesenheitsnotiz".
3. Wähle ein Start- und Enddatum und füge optional einen kurzen Text hinzu. Hier kannst du z.B. hinterlegen, wer deine Urlaubsvertretung ist. Tippe hierfür ein @ gefolgt von dem Namen der Vertretung und wähle die Person aus den Vorschlägen aus.
4. Klicke auf "Speichern".

Deine Abwesenheitsnotiz ist nun für den gewählten Zeitraum hinterlegt.

Sobald das Enddatum erreicht ist, wird die Notiz automatisch gelöscht. Bei vorzeitiger Rückkehr kannst du diese manuell löschen, in dem du in der Abwesenheitnotiz "Abwesenheit löschen" wählst.

Sicherlich möchtest du manchmal auf Nachrichten antworten und dich dabei auf eine einzelne Nachricht beziehen - so funktioniert’s:

📱Smartphone

Tippe und halte die Nachricht, auf die du dich beziehen möchtest. Es öffnet sich unter anderem die Option "Antworten".

🖥️ Desktop

Fahre mit der Maus über die Nachricht. Das Pfeil-Symbol "Antworten", erscheint seitlich neben der Nachricht.

Wenn du nach dem Absenden auf deine Nachricht klickst, gelangst du zu der Nachricht, auf die du geantwortet hast.

Sicherlich möchtet ihr gerne auf dem neuesten Stand eurer Gruppenchats und Channels bleiben - manchmal kommen aus mehreren Quellen dennoch vielleicht etwas zu viele Benachrichtigungen zusammen. Dafür gibt es die Funktion, die Benachrichtigungen einzelner Gruppenchats stumm zu schalten:

1. Wähle im Hauptpunkt „Channels“ bzw. „Chats“ den gewünschten Channel / den gewünschten Gruppenchat aus.
2. Klicke oben auf das Profilbild oder den Namen des Chats/des Channels.
3. Hier kannst du die Option „Chat/Channel stummschalten“ auswählen.
4. Jetzt bekommst du zu Aktivitäten und Neuigkeiten in diesem Channel bzw. diesem Chat keine Push-Benachrichtigungen auf dein Smartphone/Computer, siehst diese aber dennoch in der App anhand des roten Punktes.