Datenschutzerklärung

– Information nach Art. 13, 14 und 21 Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) – 

 Stand: 26. September 2024 

Egal ob Sie unser Kunde sind oder sich aus anderen Gründen für unser Webangebot interessieren: Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website und der Nutzung der dort angebotenen Inhalte und Funktionen, wie z.B. die Kontaktmöglichkeit, den Support oder den Download einer Demoversion, sowie beim Empfang unseres E-Mail-Newsletters von Ihnen zu welchen Zwecken erheben, wie wir die Daten verarbeiten und schützen. Außerdem informieren wir Sie darüber, welche Rechte Ihnen zum Schutz Ihrer Daten zustehen. 

Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer Daten ist: 

Flip GmbH 

Rotebühlstraße 50 

70178 Stuttgart 

Deutschland 

E-Mail: contact@flipapp.de 

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter den folgenden Kontaktdaten: 

Flip GmbH 

Rotebühlstraße 50 

70178 Stuttgart 

Deutschland 

E-Mail: datenschutz@flipapp.de 

Wenn Sie unsere Website besuchen oder die dort angebotenen Inhalte und Funktionen nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten, bedeutet dies, dass wir diese Daten erheben, speichern, übermitteln, löschen oder in anderer Form nutzen. 

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt immer auf einer rechtlichen Grundlage und nur für bestimmte Zwecke. Im Folgenden informieren wir Sie für die jeweiligen Funktionen und Nutzungsmöglichkeiten unserer Website darüber, welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht. 

2.1 Besuch der Website 

2.1.1 Welche Daten verarbeiten wir? 

Bei Ihrem Besuch auf unserer Homepage zu informatorischen Zwecken verwenden wir Server-Log Dateien. Mit diesen werden Daten verarbeitet, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dabei werden insbesondere folgende personenbezogenen Daten verarbeitet: 

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners 
• Name der abgerufenen Datei 
• Datum und Uhrzeit des Abrufs 
• Übertragene Datenmenge 
• Meldung über erfolgreichen Abruf 
• Browsertyp nebst Version sowie das Betriebssystem, das Sie nutzen 
• Referrer URL 
• Anfragender Provider 
• Bildschirmauflösung 
• Verwendetes Betriebssystem 
• Hostname des zugreifenden Rechners 

2.1.2 Zu welchem Zweck werden die Daten verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage?

Wenn Sie unsere Website zu informatorischen Zwecken besuchen, verarbeiten wir die o.g. Nutzungs- und Protokolldaten. Dies ist technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Bei einer rechtswidrigen Nutzung unseres Angebots nutzen wir die Daten schließlich auch, um Angriffe abzuwehren und mögliche Rechtsverletzungen aufzuklären. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die immer auch Ihre berechtigten Interessen berücksichtigt. 

2.2 Nutzung der Kontaktmöglichkeit  

Unsere Website ermöglicht es Ihnen, Kontakt zu uns aufzunehmen. Hierzu können Sie etwa die angegebene E-Mail-Adresse oder unser Kontaktformular nutzen. 

2.2.1 Welche Daten verarbeiten wir? 

Sofern Sie die Möglichkeit nutzen, über unsere Website mit uns in Kontakt zu treten, verarbeiten wir z.B. folgende Daten: 

• Anrede  
• Vor- und Name 
• E-Mail-Adresse 
• Ihr Anliegen und den Inhalt Ihrer Kontaktanfrage 

2.2.2 Zu welchem Zweck werden die Daten verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage? 

Die Angaben, die Sie bei der Kontaktaufnahme machen, werden gespeichert, um Ihre Anfrage und gegebenenfalls folgende Korrespondenz zu bearbeiten. Die Verarbeitung erfolgt entweder zum Abschluss oder zur Erfüllung eines Vertrages Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder auf der Grundlage einer Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die immer auch Ihre Interessen berücksichtigt. 

2.3 Supportanfrage 

Wir bieten Ihnen auf unserer Website auch die Möglichkeit an, Support anzufragen. Auf diese Weise können Sie Fehler melden, Anfragen einreichen, oder uns Feedback geben. 

Wenn Sie uns eine Anfrage zukommen lassen, wird ein Supportticket erstellt. Dabei wird Ihre E-Mailadresse automatisch registriert und die von Ihnen angegebenen Daten gespeichert.  

Es besteht dabei die zusätzliche Möglichkeit, ein Passwort zu erstellen und sich für den Supportbereich anzumelden. Dies ist unabhängig davon möglich, ob Sie Flip-Kunde sind oder nicht. Zwingend ist eine solche Anmeldung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht.  

2.3.1 Welche Daten verarbeiten wir? 

Sofern Sie unsere Supportangebote nutzen, werden insbesondere folgende Daten verarbeitet: 

• E-Mail-Adresse 
• Rolle im Unternehmen 
• Betreff 
• Beschreibung des Problems  
• Ggf. vorhandene Anhänge 
• Ggf. Gerät, auf dem das Problem auftritt 

Bei einer Registrierung für den Supportbereich werden folgende Daten verarbeitet: 

• Vor- und Nachname 
• E-Mail-Adresse 
• Passwort 

2.3.2 Zu welchem Zweck werden die Daten verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage? 

Die Angaben, die Sie im Zusammenhang mit einer Supportanfrage machen, werden gespeichert, um die Anfrage und gegebenenfalls folgende Korrespondenz zu bearbeiten. Die Verarbeitung erfolgt entweder zum Abschluss oder zur Erfüllung eines Vertrages Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder auf der Grundlage einer Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die immer auch Ihre Interessen berücksichtigt. 

2.4 Versand und Analyse der Nutzung unseres Newsletters 

2.4.1 Welche Daten verarbeiten wir? 

Sofern Sie in die Zusendung unseres Newsletters ausdrücklich eingewilligt haben, erheben und verarbeiten wir hierfür die folgenden Daten:  

• Name 
• Anrede 
• E-Mail-Adresse 
• Unternehmensbereich 
• Anzahl Mitarbeiter 

Zudem messen, analysieren und speichern wir Daten zu Öffnungs- und Klickraten des Newsletters und darin enthaltene Links, also über Ihre Nutzung des Newsletters sowie Ihr Leseverhalten. Die versendeten Newsletter-E-Mails sowie die darin aufgeführten Links enthalten hierfür sog. „web-beacons“ bzw. „tracking-pixel“, die mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer individuellen ID verknüpft sind. Beim Öffnen der E-Mail lädt ein externer Server der Software diesen „tracking-pixel“ und registriert Datum, Uhrzeit sowie Ihren ungefähren geographischen Standort und Ihre IP-Adresse. Über eine für jeden Link von der Software generierte URL erfahren wir zudem, wann, wo und wie oft welcher Newsletter-Abonnent auf die Links geklickt hat. 

2.4.2 Zu welchem Zweck werden die Daten verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage? 

Soweit Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben, verarbeiten wir die o.g. Kontaktdaten zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Einwilligung in die Zusendung unseres Newsletters eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Zweck dieses Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.  

Bei Zusendung unseres Newsletters verarbeiten wir zudem Daten darüber, wie Sie unseren Newsletter und darin enthaltene Links nutzen. So finden wir z.B. heraus welche Links besonders häufig angeklickt wurden und daher für viele Newsletter-Abonnenten interessant waren. Dies ermöglicht es uns, unsere Newsletter und Events künftig noch relevanter zu gestalten und unsere Angebote und Produkte zu optimieren. Mit den so gewonnenen Daten erstellen wir ein Nutzerprofil, um Ihnen den Newsletter auf Ihre individuellen Interessen zuzuschneiden und erfassen, wann Sie unseren Newsletter lesen, welche Links Sie anklicken und folgern daraus Ihre persönlichen Interessen. Diese Daten verknüpfen wir mit von Ihnen auf unserer Website getätigten Handlungen.   

Die Verarbeitung für die Übersendung und die Analyse der Nutzung des Newsletters erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.  

Ihre Einwilligung in die Übersendung und Analyse des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link oder durch eine Nachricht an die in diesen Datenschutzhinweisen angegebenen Kontaktdaten erklären. 

2.5 Stellenbewerbungen 

Wir informieren auf unserer Website auch über offene Stellenangebote bei uns. Auf diese können Sie sich über die Website unmittelbar bewerben. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten in diesem Fall finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen für Stellenbewerbungen. 

2.6 Demo vereinbaren  

Sie können über die Website eine kostenlose Demo vereinbaren. 

2.6.1 Welche Daten verarbeiten wir? 

Zur Vereinbarung einer Demo erheben und verarbeiten wir die in dem entsprechenden Kontaktformular auszufüllenden Angaben. Dies beinhaltet insbesondere: 

• Anrede 
• Vor- und Nachname 
• E-Mail-Adresse 
• Telefonnummer 
• Anzahl der Mitarbeiter 
• Ggf. weitere Anmerkungen 
• Ggf. Angabe, woher Sie uns kennen 

2.6.2 Zu welchem Zweck werden die Daten verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage? 

Die Angaben, die Sie im Zusammenhang mit der Vereinbarung einer Demo machen, werden zum einen gespeichert und verarbeitet, um die Anfrage und gegebenenfalls folgende Korrespondenz zu bearbeiten. Insoweit erfolgt die Verarbeitung entweder zum Abschluss oder zur Erfüllung eines Vertrages Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder auf der Grundlage einer Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die immer auch Ihre Interessen berücksichtigt. 

Darüber hinaus nutzen wir Daten, die wir Zusammenhang mit der Vereinbarung einer Demo von Ihnen erhalten, um Sie regelmäßig per E-Mail über aktuelle interessante Produkte, Branchen-Themen und Einladungen zu Events der Flip GmbH zu informieren und ihre Nutzung dieser E-Mails zu analysieren. Die Verarbeitung für die Übersendung und die Analyse der Nutzung solcher E-Mails erfolgt nur, sofern Sie in die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben. 

2.7 Downloads: Whitepapers und sonstige Ressourcen 

Auf unserer Website halten wir für Sie zu Informationszwecken verschiedene Whitepaper und sonstige Ressourcen zum Download bereit. 

2.7.1 Welche Daten verarbeiten wir? 

Beim Download eines Whitepapers oder sonstiger von uns zur Verfügung gestellten Ressourcen erheben und verarbeiten wir vorab verschiedene von Ihnen anzugebende Informationen. Dies beinhaltet insbesondere: 

• Anrede 
• Vor- und Nachname 
• E-Mail-Adresse 
• Jobtitel 
• Firmenname 
• Anzahl der Mitarbeiter 

2.7.2 Zu welchem Zweck werden die Daten verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage? 

Daten, die wir im Zusammenhang mit dem Download eines Whitepapers von Ihnen erhalten, nutzen wir, um Sie regelmäßig per E-Mail über aktuelle interessante Produkte, Branchen-Themen und Einladungen zu Events der Flip GmbH zu informieren und ihre Nutzung dieser E-Mails zu analysieren. Die Verarbeitung für die Übersendung und die Analyse der Nutzung solcher E-Mails erfolgt nur, sofern Sie in die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben. 

2.8 Webinare 

Sie können auf unserer Website an Webinaren teilnehmen. Für die Durchführung der Webinare greifen wir auf technische Lösungen von Diensten für Videokommunikation zurück. Zur Teilnahme an unserem Webinar ist es erforderlich, dass sie den jeweiligen Dienst nutzen. Für die bei Durchführung der Webinare durch den Anbieter des Dienstes stattfindende Datenverarbeitung ist der Anbieter verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie unter Ziffer 4. 

In den Seminaren steht eine Chatfunktion zur Verfügung, durch die Sie sich aktiv in das Seminar einbringen können – entweder durch Nachrichten an sämtliche Teilnehmenden oder für die anderen Teilnehmenden nicht sichtbar an unsere ModeratorInnen. 

Die Webinare werden aufgezeichnet und stehen im Anschluss nicht nur bei uns auf der Webseite zur Verfügung, sondern werden auch in unserem Newsletter zum Wiederansehen verschickt. Ausschnitten der Seminare verwenden wir auch in unserem Social Media-Auftritten.  

Einige Webinare führen wir zusammen mit einem unserer Partner durch. In diesem Fall stimmen Sie der Erfassung und Weitergabe Ihrer persönlichen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, an unsere Co-Hosting-Partner zu, die diese für ihre eigenen Marketing- und Kommunikationszwecke in Übereinstimmung mit ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien.

2.8.1 Welche Daten verarbeiten wir? 

Für die Teilnahme an einem Webinar erheben und verarbeiten wir insbesondere folgende Daten: 

• Anrede 
• Vor- und Nachname 
• E-Mail-Adresse 
• Anzahl der Mitarbeitenden 
• Ggf. von Ihnen eingegebene Chatnachrichten 

Die Aufzeichnung des Webinars und die Verwendung der Aufzeichnung erfolgt ohne Angaben zu den Teilnehmenden. Die Kommunikation im Chat wird in der Aufnahme ohne Angabe der Namen der Teilnehmenden wiedergegeben.   

2.8.2 Zu welchem Zweck werden die Daten verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage? 

Angaben, die Sie im Zusammenhang mit der Anmeldung für ein Webinar machen, werden zum einen gespeichert und verarbeitet, um das Webinar vorzubereiten und durchzuführen. Insoweit erfolgt die Verarbeitung entweder zum Abschluss oder zur Erfüllung eines Vertrages Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder auf der Grundlage einer Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die immer auch Ihre Interessen berücksichtigt. 

Darüber hinaus nutzen wir Daten, die wir Zusammenhang mit der Anmeldung für ein Webinar von Ihnen erhalten, um Sie regelmäßig per E-Mail über aktuelle interessante Produkte, Branchen-Themen und Einladungen zu Events der Flip GmbH zu informieren und ihre Nutzung dieser E-Mails zu analysieren. Die Verarbeitung für die Übersendung und die Analyse der Nutzung solcher E-Mails erfolgt nur, sofern Sie in die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben. 

2.9 Presseverteiler 

Neben unserem Newsletter besteht außerdem die Möglichkeit, sich in unserem Presseverteiler anzumelden. Über diesen erhalten Sie Informationen über Unternehmensupdates. 

2.9.1Welche Daten verarbeiten wir? 

• Vor- und Nachname 
• E-Mail-Adresse 

 2.9.2 Zu welchem Zweck werden die Daten verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage? 

Soweit Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben, verarbeiten wir die o.g. Kontaktdaten, um Ihnen Presseinformationen zukommen zu lassen.  

Ihre Einwilligung in die Zusendung von Unternehmensupdates über den Presseverteiler können Sie jederzeit widerrufen und sich vom Presseverteiler abmelden. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Presseverteiler-E-Mail bereitgestellten Link oder durch eine Nachricht an die in diesen Datenschutzhinweisen angegebenen Kontaktdaten erklären. 

2.10 Anfrage einer Partnerschaft 

Bei Interesse an einer Partnerschaft können Sie uns gerne jederzeit eine unverbindliche Anfrage zukommen lassen. 

2.10.1 Welche Daten verarbeiten wir? 

Bei einer Anfrage einer Partnerschaft verarbeiten wir folgende Daten: 

• Anrede 
• Vor- und Nachname 
• E-Mail-Adresse 
• Ggf. von Ihnen gemachte Anmerkungen 

2.10.2. Zu welchem Zweck werden die Daten verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage? 

Bei Anfrage einer Partnerschaft werden Ihre Daten gespeichert und verarbeitet, um die Anfrage und gegebenenfalls folgende Korrespondenz zu bearbeiten. Bei Anfrage einer Partnerschaft erfolgt die Datenverarbeitung als vorvertragliche Maßnahme auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 

2.11 Anfrage zu Sonderpartnerschaft  

Für einige Kunden bieten wir für ihre jeweiligen Organisationsmitglieder Partnerschaften zu besonderen Konditionen an. Als Organisationsmitglied eines solchen Kunden können Sie eine Partnerschaft zu besonderen Konditionen bzw. Informationen zu einer solchen unverbindlich anfragen. 

2.11.1 Welche Daten verarbeiten wir? 

Bei Anfrage einer Partnerschaft zu den besonderen Konditionen verarbeiten wir folgende Daten: 

• Name der Organisationseinheit und des Großkunden 
• Anrede 
• Vor- und Nachname 
• Telefonnummer 
• E-Mail-Adresse 
• Anzahl der Nutzer 

2.11.2 Zu welchem Zweck werden die Daten verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage? 

Die bei Anfrage einer Partnerschaft angegeben Daten werden gespeichert und verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und geeignete Informationen zusammenzustellen. Bei Anfrage einer Partnerschaft erfolgt die Datenverarbeitung als vorvertragliche Maßnahme auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 

2.12 Chatbot 

Auf unserer Seite steht Ihnen ein Chatbot zur Verfügung, mit dem Sie Kontakt zu uns aufnehmen können. 

2.12.1 Welche Daten verarbeiten wir? 

Bei Nutzung des Chatbots verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns durch Eingabe in das Chat-Fenster zukommen lassen, sowie Ihre IP-Adresse. 

2.12.2 Zu welchem Zweck werden die Daten verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage? 

Wir verarbeiten die bei Nutzung des Chatbots betroffenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Datenverarbeitung erfolgt dabei auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder auf der Grundlage einer Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die immer auch Ihre Interessen berücksichtigt. 

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf Ihrem Computer gespeichert werden. Cookies enthalten meist eine Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung Ihres Systems beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. 

Einige der von uns verwendeten Cookies („Session-Cookies“) und die darin gespeicherten und übermittelten Daten werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies („Persistente Cookies“) bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. 

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bereits gespeicherte Cookies können Sie jederzeit löschen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. 

Teilweise sind die von uns eingesetzten Cookies zur Nutzung der Website und der dort bereitgestellten Funktionen erforderlich. Insofern erfolgt die damit verbundene Datenverarbeitung auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Als Betreiber dieser Website haben wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und reibungslosen Bereitstellung unserer Dienste. Sofern wir Cookies zu anderen Zwecken einsetzen (z.B. für Analyse-Funktionen), wird dies nachfolgend separat erläutert. 

When Sie unsere Website besuchen, können Cookies und ähnliche Technologien von unseren Online-Datenpartnern oder Anbietern verwendet werden, um diese Aktivitäten mit anderen persönlichen Informationen zu verknüpfen, die sie oder andere über Sie haben, einschließlich durch Verknüpfung mit Ihrer E-Mail-Adresse. Wir können dann Mitteilungen und Marketing an diese E-Mail-Adressen senden. Sie können den Empfang dieser Werbung abbestellen, indem Sie https://app.retention.com/optout besuchen.

Für die Bereitstellung unserer Website und die dort zur Verfügung stehenden Inhalte und Funktionalitäten greifen wir auf Technologien und Dienste (nachfolgend zusammen „Dienste“)verschiedener Anbieter zurück. Im Folgenden finden Sie einen Überblick über die eingesetzten Dienste, zu welchem Zweck wir diese benötigen, und welche personenbezogenen Daten in dem Zusammenhang dabei jeweils verarbeitet werden. Darüber hinaus informieren wir über die der Datenverarbeitung zu Grunde liegende Rechtsgrundlage: Wenn die jeweiligen Datenverarbeitungen erforderlich sind, um Ihnen die Nutzung unserer Website und der darin enthaltenen Funktionalitäten und Inhalte zu ermöglichen und deren Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage einer Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 lit. f DSGVO, die immer auch Ihre Interessen berücksichtigt.Im Übrigen verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich auf Grund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO.

Bei der Nutzung der von Ihrem Arbeitgeber zur Verfügung gestellten Flip-App verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Produktverbesserung. Dabei verarbeiten wir Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten) und Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen) in der EU.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unser Produkt zu verbessern. Die Daten werden gelöscht, wenn der Zweck, für den sie erhoben wurden, entfallen ist und keine Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die jeweils oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Zum Beispiel löschen wir Ihre Nutzungsdaten nach Ihrem Besuch unserer Website, soweit wir diese nicht in pseudonymisierter oder anonymisierter Form verarbeiten dürfen. Ihre Daten aus Anfragen löschen wir unverzüglich nach erfolgreicher Bearbeitung. Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten auch nach Wegfall des ursprünglichen Erhebungszwecks, wenn wir aus anderen Gründen zur Speicherung der Daten, bspw. zu Archivierungszwecken, verpflichtet sind. Dabei kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können (die gesetzliche Verjährungsfrist beträgt in der Regel drei und in Ausnahmefällen bis zu dreißig Jahren).

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der für die verschiedenen Funktionalitäten unserer Website mit Hilfe der hinzugezogenen Dienste (dazu unter Ziffer 4) kann es zu einer Übermittlung Ihrer Daten in Drittstaaten kommen. Einzelheiten dazu finden Sie oben unter Ziffer 4 bei dem jeweiligen Dienst. Sofern personenbezogene Daten an Empfänger aus Drittländern übertragen werden, geschieht dies nur unter den besonderen Voraussetzungen der Art. 44 DSGVO.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

·       das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO,

·       das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,

·       das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO,

·       das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,

·       das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO.

Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34, 35 BDSG.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde zu datenschutzrechtlichen Sachverhalten an unseren Datenschutzbeauftragten oder nach Art. 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Sofern die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Im Rahmen unserer Vertragsbeziehung müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung dieser Vertragsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen.

Einige unserer Angebote, wie z.B. der Empfang des Newsletters, die Vereinbarung einer Demo, sowie der Download unseres Whitepapers oder sonstiger Ressourcen sind von Ihrer Einwilligung abhängig. Ohne Erteilung Ihrer Einwilligung können Sie von diesen keinen Gebrauch machen.

Wir verarbeiten Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen im Einzelfall.

11.1 Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung von Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

11.2 Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für unsere Direktwerbung

Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke von Direktwerbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

Der Widerspruch kann jeweils formfrei erfolgen und sollte möglichst gerichtet werden an: