Mitarbeiter-App: Vorteile, Erfahrungen, Vergleich [2023]
Immer mehr Konzerne und mittelständische Unternehmen setzen auf Mitarbeiter-Apps. Hier finden Sie die Erfahrungen aus Hunderten von Mitarbeiter-App-Projekten mit Porsche, Bosch, McDonald's Deutschland, GLS und vielen anderen.
Studien-Ergebnisse: Probleme, die eine Mitarbeiter-App löst
Hohe Fluktuation bei Non-Desk-Workern
74 Prozent der Beschäftigten gehen davon aus, wichtige Informationen im Unternehmen zu verpassen. Eine Studie der Boston Consulting Group hat Ende 2022 aufgedeckt: Fühlen sich operative Mitarbeiter:innen vom Management gut informiert, sinkt die Fluktuation.
Ineffizienter Informationsfluss
59 Prozent der Kommunikator:innen sehen die größte Herausforderung darin, eine effektive Mitarbeiterkommunikation sicherzustellen. Sogar 69 Prozent kämpfen laut einer Flip-Umfrage damit, einen Überblick über die Sorgen der Belegschaft zu bekommen.
Mangelndes Mitarbeiter-Engagement
Nur etwa 21 Prozent der Beschäftigten weltweit arbeiten engagiert. Die mangelnde Bereitschaft der Mitarbeiter:innen kostet die Weltwirtschaft jährlich 7,8 Billionen Dollar (ja, Sie haben richtig gelesen). Ein Grund: Für Non-Desk-Worker fehlt ein Feedbackkanal.
Ein Arbeitsumfeld aus dem letzten Jahrtausend
80 Prozent der Beschäftigten weltweit arbeiten ohne PC. Nur ein Prozent der Software-Investitionen kommt diesen Mitarbeiter:innen zugute. Fatal in Zeiten von Fachkräftemangel: Ein zeitgemäßer Arbeitsplatz trägt entscheidend zur Mitarbeiterbindung bei.
Eine gute Mitarbeiter-App ist ein Programm zur Mitarbeiterbindung
Was steigert in Zeiten von Fachkräftemangel die Mitarbeiterbindung? Eine Studie der Boston Consulting Group liefert Erkenntnisse, die manche überraschen dürften: Der Hauptgrund für die Suche nach einem neuen Arbeitsplatz ist nicht das Gehalt – emotionale Bedürfnisse sind wichtiger. Allen voran transparente Kommunikation und eine Feedback-Kultur. Eine gute Mitarbeiter-App ermöglicht beides.
4 Vorteile einer Mitarbeiter-App, auf die es ankommt
Wichtige Informationen in mehreren Sprachen über Aushänge und schwarze Bretter transportieren? Ein nahezu unverhältnismäßiger Aufwand! Eine Mitarbeiter-App macht diese Aufgabe für Führungskräfte und Kommunikator:innen viel einfacher. Informationen landen in Echtzeit und der jeweils passenden Muttersprache auf den privaten Smartphones der operativen Beschäftigten – DSGVO- und betriebsratskonform.
Welche Büroangestellten würden freiwillig an einem schwarzen Brett nach Neuigkeiten suchen – um letztlich Informationen zu finden, die für ihre Berufsgruppe nicht relevant sind? Für operative Beschäftigte ist das Normalität. Eine Mitarbeiter-App schafft Abhilfe, indem sie Informationen nach Land, Standort, Berufsgruppe und Schichten kategorisiert. So stellt sie sicher, dass auf dem Smartphone der Mitarbeiter:innen nur relevante Informationen ankommen.
Europart, Europas führender Spezialist für Nutzfahrzeug-Ersatzteile, hat innerhalb eines Jahres 150 Verbesserungsvorschläge gesammelt. Das Unternehmen führt 50 bis 60 Prozent dieser Ideen auf die Mitarbeiter-App zurück. Bei EDEKA erleben die Manager ähnliche Erfolge: Laut Simon Mareth, Mitglied der Geschäftsleitung von EDEKA Prechtl, "können die Mitarbeiter:innen nicht nur Anweisungen befolgen, sondern auch Initiative ergreifen, ohne den Weg über die Zentrale zu gehen."
Mit einer Mitarbeiter-App planen Sie Schichten in Ihrem bewährten System und teilen Sie Dienstpläne automatisch – ohne Datenschutzprobleme, WhatsApp-Gruppen und manuelle Korrekturen. "Das habe ich nicht gesehen" und das vorsorgliche Überbesetzen von Schichten gehören der Vergangenheit an. Ändert sich der Schichtplan, wissen die Mitarbeiter:innen innerhalb weniger Minuten Bescheid. Auch Krankmeldungen und Urlaubsanträge sind endlich für die gesamte Belegschaft so einfach wie eine Hotel-Buchung im Internet.
Funktionen einer Mitarbeiter-App mit 97 % Nutzungsrate
Newsfeed
Endlich ist eine Echtzeit-Kommunikation mit Mitarbeiter:innen ohne PC-Arbeitsplatz möglich. Der personalisierte Newsfeed liefert die wichtigsten Informationen DSGVO- und betriebsratskonform aufs private Smartphone. Segmentiert z.B. nach Standort oder Rolle.
1:1 & Gruppen-Chat
Machen Sie die Firmenkommunikation so einfach wie mit privaten Messengern – und so sicher, dass auch der Datenschutz erfüllt ist. Ihre Mitarbeiter:innen auf der Fläche erhalten einen geschützten Ort für interne Abstimmungen.
Umfragen & Pulse Checks
Umfragen und Pulse-Checks dienen als digitales Stimmungsbarometer der Mitarbeiter:innen. Sie nehmen Signale auf, bevor der Flurfunk sie sendet. So sind Sie immer darüber informiert, was Ihre Mitarbeiter:innen bewegt.
Integrationen: die Mitarbeiter-App als digitaler Arbeitsplatz
Machen Sie Ihre bestehenden Tools für Non-Desk-Beschäftigte zugänglich:
Schichtplanung & Zeiterfassung
Intranet & Microsoft SharePoint
Urlaubsanträge & Krankmeldung
Corporate Benefits & Mitarbeiter-Karten
und vieles mehr
MS Office verbinden
Zeigen Sie relevante SharePoint-Inhalte direkt in Flip für Ihre Mitarbeiter:innen an. Auf diese Weise können endlich auch Non-Desk-Beschäftigte auf die Inhalte zugreifen – ohne Extra-Lizenz. Außerdem können Sie Flip für Mitarbeiter:innen im Büro über Microsoft Teams zugänglich machen. So können alle nahtlos zusammenarbeiten, bleiben aber in ihren vertrauten Tools.
HR-Prozesse integrieren
Bieten Sie Ihren Mitarbeiter:innen auf der Fläche den gleichen Komfort wie Ihren Verwaltungsmitarbeiter:innen – und ersparen Sie sich den ganzen Papierkram. Ihre bewährten HR-Prozesse wie Urlaubsanträge, Krankmeldungen und Lohnabrechnungen laufen in der Mitarbeiter-App ebenso reibungslos ab wie die Schichtplanung.
Intranet andocken
Bisher mussten Sie alles, was für operative Beschäftigte relevant ist, über Aushänge oder Rundschreiben kommunizieren – zusätzlich zu Ihren Inhalten in SharePoint und im Intranet. Mit einer Mitarbeiter-App ist diese Doppelarbeit nicht mehr nötig. Durch die Integration von Intranet-Inhalten in die Mitarbeiter-App und umgekehrt wird redundante Kommunikation vermieden.
Erfahrungen mit Mitarbeiter-Apps direkt aus der Praxis
McDonald's Deutschland: Feedback und Schichtpläne per App
"Ich denke, es wird die Mitarbeiterzufriedenheit deutlich erhöhen, wenn man jetzt nicht nur den Schichtplan über die App einsehen, sondern sogar einen Schichtwechsel beantragen kann", sagt Sandra Mühlhause, Chief Human Resources Officer bei McDonald's Deutschland. Mühlhause ist überzeugt: "Indem wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, Feedback zu geben, verstehen wir besser, was unsere Mitarbeiter wirklich brauchen".
Europart: 200 Innovationen dank Mitarbeiter-App
Innovation und Kommunikation in einer App: Europart nutzt seit 2021 die Mitarbeiter-App von Flip. Sie ermöglicht es den Mitarbeiter:innen unter anderem, Verbesserungsvorschläge einreichen. 200 Vorschläge und eine Umsetzungsquote von 98 Prozent zeigen, dass es funktioniert. 50 bis 60 Prozent der Vorschläge führt das Unternehmen auf die Mitarbeiter-App zurück. Europart wurde drei Mal in Folge als eines der innovativsten Unternehmen ausgezeichnet.
Konventionelle Mitarbeiter-Apps vs. Flip: der Vergleich
Mitarbeiter-Apps gibt es viele. Fast alle bieten eine Kombination aus Chat und Newsfeed, angelehnt an Messenger wie WhatsApp und soziale Netzwerke wie Facebook. Kernversprechen: die interne Kommunikation verbessern.
Flip geht einen Schritt weiter: Die Mitarbeiter-App soll keine weitere Insellösung sein, sondern eine Integrationsplattform, die allen Beschäftigten einen mobilen Zugang zu bereits etablierten Tools bietet.
Flip
Viel mehr als Kommunikation
Fokus auf Non-Desk-Worker
Offlinefähigkeit
Betriebsratskonform
Hosting in Deutschland
13 Fragen, die Sie allen Anbietern einer Mitarbeiter-App stellen sollten
Sie sind auf der Suche nach einer Mitarbeiter-App? Wir haben die 13 wichtigsten Fragen gebündelt, die Ihnen bei der Wahl des Anbieters helfen.
Jetzt herunterladen3 Alternativen zu Mitarbeiter-Apps, die keine sind
Brauchen wir wirklich eine Mitarbeiter-App, wenn wir stattdessen doch Terminal-PCs, Info-Screens in der Pausenräumen oder die Führungskräfte-Kommunikation nutzen können? Das sind die drei häufigsten Mitarbeiter-App-Alternativen und ihre Probleme.
Schnelle Einblicke statt langer Suche nach Alternativen
Sehen Sie selbst, warum Flip operative Beschäftigte begeistert. Wir zeigen Ihnen live, wie eine Mitarbeiter-App Ihren Anwendungsfall löst.
„Es gibt eine riesige Transparenz von der Geschäftsführung über die verschiedenen Abteilungen, in die Logistikbereiche bis hin zu den einzelnen Märkten.“
Wie Sie Ihre Mitarbeiter-App zum Erfolg führen: Erfahrungen aus 200+ Projekten
Praxis-Guide: Wie Sie operative Beschäftigte digital erreichen
Beispiele, Checklisten, Studie: Alles, was Sie wissen müssen, wenn Sie Ihre Beschäftigten ohne PC-Arbeitsplatz so einbinden möchten wie die Büro-Angestellten. Mit der Erfahrung aus Projekten mit Porsche, EDEKA, Magna und Co.
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