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Stadt Stuttgart
Ein neues Level der Kommunikation innerhalb der Stadt Stuttgart
166 % mehr Kontakt vor Ausbildungs- und Studienbeginn
300 Auszubildende pro Jahr
15.000 Beschäftigte
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Mehr Qualität durch Vernetzung
Die Landeshauptstadt Stuttgart setzt seit Anfang 2021 in der Kommunikation mit den knapp 700 Auszubildenden und Studierenden auf die Flip App. Aufgrund der Vielzahl an Ausbildungsberufen und Studiengängen, wie beispielsweise im Bereich Forstwirtschaft, Straßenbau und Erziehung, war früher keine einheitliche Kommunikation und Information möglich. Besonders während der Berufsschul- und Hochschulphasen waren die Auszubildenden und Studierenden schwer erreichbar.
„Mit der App hat unser Ausbildungsbereich ein neues Level der Kommunikation innerhalb der Landeshauptstadt Stuttgart erreicht. Die Vernetzung zwischen Auszubildenden, Studierenden und Ausbildungsleitungen wird intensiviert, wodurch sich auch die Qualität der Ausbildung steigert. Hier sehen wir, wie sich die Digitalisierung positiv auf unsere Arbeit auswirken kann“, sagt der Erste Bürgermeister Dr. Fabian Mayer, Leiter des Referats Allgemeine Verwaltung, Kultur und Recht. Viele Prozesse, die bisher über Papierausdrucke und Briefe organisiert waren, gerade auch zwischen den Fachbereichen und Ausbildungsleitungen, werden nun schnell und einfach über die App gesteuert.
Mit einer Nachricht in Einzel- oder Gruppenchat können zielgruppengenau bestimmte Personenkreise wie Fachbereiche, Ausbildungsberufe oder einzelne Personen angesprochen werden. Über den Newsfeed können die Ausbildungsleiter:innen außerdem (tages-)aktuelle Informationen, Termine und Updates wie etwa zu den Einsatzstellen oder Veranstaltungen in Sekundenschnelle an ihre Auszubildenden und Studierenden weitergeben. "Es ist super einfach zu kommunizieren und die Qualität der Informationen ist besser. In der App findet ein digitaler Austausch statt, der zum ersten Mal eine direkte Feedback-Option ermöglicht. Wir sehen dadurch eine hohe Effizienzsteigerung in der Kommunikation, da wir einerseits schneller alle unsere Auszubildenden und Studierenden erreichen und andererseits viel schneller Rückmeldungen von ihnen erhalten", betont der Projektleiter Maximilian Hubl. Mit der mobilen Lösung über die App ist es für die Beschäftigten erstmals möglich, auch außerhalb der städtischen IT-Infrastruktur erreichbar zu sein und digital alle relevanten Informationen zur Verfügung zu haben.
„Es ist super einfach zu kommunizieren und die Qualität der Informationen ist besser. In der App findet ein digitaler Austausch statt, der zum ersten Mal eine direkte Feedbackoption ermöglicht.“
Früher
Briefversand an die einzelnen Fachbereiche
Keine Möglichkeit, alle Auszubildenden und Studierenden zu erreichen
Kurzfristige Informationsweitergabe war nicht möglich
Heute
Qualität der Ausbildung hat sich gesteigert
Vernetzung unter den Auszubildenden aus unterschiedlichen Bereichen wird ermöglicht
Effizienzsteigerung und Zeitersparnis in der Kommunikation
Die Stadt Stuttgart als Arbeitgeber
Stuttgart ist die Landeshauptstadt von Baden-Württemberg und mit 608.260 Einwohnern die sechstgrößte Stadt Deutschlands. Die Stadtverwaltung beschäftigt mehr als 15.000 Mitarbeitende und ist damit einer der größten Arbeitgeber der Stadt. Auf 32 Ämter verteilt, beginnen jedes Jahr mehr als 300 Auszubildende ihre berufliche Laufbahn bei der Stadt Stuttgart.
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Weitere Ergebnisse aus der Praxis
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