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REWE
El futuro digital para el mundo REWE.
El 91% de los usuarios registrados utilizan la app regularmente.
150,000 posibles usuarios en Alemania.
3,800 mercados conectados en red.
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Historia de éxito REWE y la app Flip.
El efecto Flip: Cómo REWE conecta a todos los empleados.
Antes de lanzar la app para empleados, imprimir correos y datos importantes y pegarlos en el tablón era la rutina diaria de los gerentes de tienda como Michael Fröhlich. No podían comunicarse ni intercambiar info con todos los empleados.
Especialmente en trabajos con varios turnos, esto a menudo causaba confusión y chismes de oficina. "Gracias a Dios que esa época ha terminado", enfatiza Michael Fröhlich. Ahora puede comunicarse directamente con su equipo y obtener retroalimentación de los empleados de forma más rápida.
En la aplicación para empleados, los trabajadores del mercado no solo pueden encontrar toda la información relevante, sino que también pueden intercambiar información con colegas, otras tiendas y la sede central. Peter Maly, director de división del Grupo REWE, enfatiza: "La aplicación es un verdadero hito para nuestra futura comunicación digital." El Comité General de Empresa también formó parte del equipo del proyecto desde el principio y está muy satisfecho con la solución: "Con la aplicación, tenemos la posibilidad de comunicarnos de manera directa, segura y sencilla con nuestros colegas, incluso con nuestros teléfonos inteligentes privados." Poco a poco, todas las tiendas formarán parte de la información y comunicación digital en REWE.
«La aplicación es un verdadero hito para nuestra futura comunicación digital: en las tiendas, entre las tiendas, pero también entre las tiendas y las oficinas centrales.»
Situación inicial
Los correos y la información se imprimen y se colocan en el tablón de anuncios.
No hay opción de cambio en las tiendas ni con la oficina central.
Debido a los horarios de trabajo diferentes, no es posible contactar a todos los empleados al mismo tiempo.
Resultados
Un sistema con conocimientos compartidos de todo el mundo REWE.
Toda la información importante de un vistazo.
Canal directo de retroalimentación para los empleados.
Acerca de la empresa
Con una facturación de 28.400 millones de euros (2022), 160.000 empleados en todo el país y 3.800 tiendas, REWE Markt GmbH es una de las empresas líderes en el comercio de alimentos en Alemania. Las tiendas REWE son operadas como sucursales o por minoristas independientes de REWE. El grupo cooperativo REWE es uno de los principales grupos de comercio y turismo en Alemania y Europa. En 2022, la empresa alcanzó una cifra de negocio externa total de aproximadamente 84.800 millones de euros.
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«Para mí, como propietario de múltiples negocios, es bastante esencial poder comunicarme con mis equipos, pero también alcanzar a todos mis empleados individualmente para obtener retroalimentación mucho más rápido.»
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Consúltenos hoy mismo.
Revoluciona tus comunicaciones internas como REWE.
Vea por sí mismo por qué los empleados sin escritorio aman Flip. Demostraremos cómo una aplicación para empleados resuelve su caso de uso.