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Flip, c'est bien plus que de la communication
Taux d'utilisation de l'application de 100%
Réduction de 50 % des emails internes
8 sites dans le monde
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L'effet Flip : comment elasto connecte tous ses employés
Le fournisseur de matériel publicitaire elasto a publié le dernier message sur l'intranet le 5 août 2021. Aujourd'hui, les employés sont régulièrement informés via l'app. Avant l'introduction de l'app, 70 % des employés n'avaient pas d'adresse électronique propre et ne pouvaient être contactés que par le biais d'avis.
« Avec une production en trois équipes et sur plusieurs sites, l'effort était disproportionné », explique Ellen Scheibl, responsable de la communication interne. Ses collègues du service administratif, quant à eux, étaient confrontés à une surcharge de courrier électronique. C'est dans ces conditions qu'elasto a pris la décision révolutionnaire d'introduire l'app Flip pour les employés.
Et il s'est avéré que c'était exactement ce qu'il fallait faire. « J'apprécie mille fois plus la communication interne via l'app qu'auparavant », souligne Ellen Scheibl. Non seulement tous les employés sont désormais joignables simultanément, indépendamment de leur lieu de travail et de leur équipe, mais un canal de communication ciblé a également été créé, grâce auquel les gens ne reçoivent que les informations qui les concernent. En outre, ils ont instauré une culture du retour d'information et, grâce à la fonction de traduction, même les barrières linguistiques ont pu être éliminées. Ellen Scheibl résume la situation : « Flip est devenu pour nous bien plus qu'une simple communication. »
«Pour nous, Flip est bien plus qu'une simple communication.»
Situation initiale
La communication, une voie à sens unique
70% des travailleurs ne peuvent être joints que par des panneaux d'affichage
Surcharge d'emails dans la gestion
Résultats
Une culture de feedback a été créée
Les barrières linguistiques ont été éliminées grâce à la fonction de traduction
Mise en place d'un flux d'informations ciblé
Portrait d'entreprise
Elasto, fondée en 1980 à Sulzbach-Rosenberg dans le Haut-Palatinat, est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs européens d'articles promotionnels. L'entreprise emploie plus de 450 personnes sur 18 sites dans le monde et vend plus de 200 millions d'articles promotionnels par an. Depuis 2022, elasto ne se contente pas de produire de manière climatiquement neutre, mais a également été officiellement certifiée entreprise climatiquement positive par l'Institut allemand pour le développement durable et l'économie.
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